Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники
Карьера, кадры
2017
Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники
Игры, в которые играют… Мастерство манипуляций
Психология и психотерапия
2016
Оружие переговорщика. Безотказные правила и приемы
Маркетинг, PR
2015