Управление клиникой. Практические рекомендации на каждый день
Эффективное управление командой – это всего лишь умение применять практики руководителя: планировать и ставить цели, делегировать, контролировать подчиненных, качественно распределять время, принимать кадровые решения, мотивировать людей, определять роли, проводить совещания, оценивать потенциал сотрудников, работать с их возражениями, давать обратную связь, уверенно выступать перед аудиторией, принимать управленческие решения. Это 80 % работы руководителя. Как все это делать, чтобы в головах сотрудников и в клинике был порядок? Чтобы ваш авторитет был непререкаемым и заслуженным, а исполнительская дисциплина – безупречной? Чтобы члены команды тянулись к идеалу и стремились принести компании максимум пользы? Знаниями, фишками, лайфхаками и примерами из практики делится автор – управленец с многолетним опытом руководства медицинским бизнесом. Издание адресовано собственникам и руководителям компаний медицинской направленности, а также всем, кто заинтересован в эффективном управлении своей командой. В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
Здоровый сервис. Как сделать клиента счастливым, а бренд – успешным
Как не застрять на таможне
Мотивация и системы мотивирования
Практическое НЛП
Преимущество повторяемости – 2. Диагностика и анализ бизнес-процессов. Практическое руководство по бизнес-процессам
Преимущество повторяемости – 3. Управление процессами и их трансформация. Практическое руководство по бизнес-процессам
Сами придут, сами купят. Как продать ценность дорого
Философия успешного бренда
Энергия своего дела. Как развивать экспертный бизнес и оставаться в ресурсе