Джон Шоул
Страна: США
Пол: Мужской
Книги 5
Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Реальные полномочия. Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху
Серии 1
Деловой бестселлер 1
Только вперед! Пошаговое руководство по достижению успеха